Галаганов, Владимир Петрович. Основы страхования и страхового дела [Текст] : учеб. пособие для студентов сред. проф. образования / В. П. Галаганов. – Москва: КНОРУС, 2016. – 215, [1] с. – (Среднее профессиональное образование).
В книге раскрывается содержание страхования: экономическая сущность; функции; классификация страхования; страховая деятельность. Учитывая специфику страхования в области социального обеспечения, отдельно рассматриваются вопросы обязательного социального страхования и его организации.
Издание предназначено для студентов средних специальных учебных заведений. Может быть полезно студентам вузов по направлению «Юриспруденция», а также читателям, интересующимся страховым делом.
Менеджмент в сервисе [Текст] : учебник для студентов вузов / [М. В. Виноградова, О. В. Каурова, А. Н. Малолетко и др.] ; под ред. Н. А. Платоновой. – Москва : КНОРУС, 2017. – 248 с. – (Бакалавриат).
В учебнике рассматриваются вопросы и подходы к менеджменту в сфере сервиса, а также к менеджменту как самостоятельному виду профессиональной деятельности. Уделено внимание основным функциям менеджмента, таким как планирование, организация и координация, мотивация и стимулирование, контроль и учет. Особое место в учебнике отведено информационному обеспечению менеджмента, разработке и реализации управленческих решений, а также вопросам лидерства, власти и управления конфликтами.