О Т Л И Ч Н И Ц А
Я познакомилась с Наталией Арсентьевной Оцабриной в 1987 году (когда была назначена на должность зам. директора ЦБС г. Кирова). Высокая красивая блондинка всегда привлекала взгляды окружающих на библиотечных мероприятиях. Большие голубые глаза, аккуратно причесанная и элегантно одетая, она неизменно вызывала восхищение. А когда я узнала её поближе, поняла, что она очередное исключение из правил – не только красива, но и умна.
Когда первый раз заходишь в библиотеку, то уже с порога видишь – есть в этом доме хозяйка, или нет. Детская библиотека № 16, которую в то время возглавляла Наталия Арсентьевна, была одной из лучших в системе городских библиотек. Чистая, по-домашнему уютная, грамотно и рационально организованная. Во всём идеальный порядок: в фондах, в каталогах, в документах, дружный и работящий коллектив. Талант руководителя был налицо.
Поэтому, когда в 1993 году началась реорганизация городских библиотек, и в центральную городскую библиотеку им. А.С. Пушкина потребовался руководитель самого большого и самого главного отдела – абонемента, то первой кандидатурой на эту должность была Наталия Арсентьевна. Она, к счастью, дала согласие.
«Лихие 90-е» не прошли и мимо библиотек. В связи с тотальным дефицитом книг и периодических изданий участились кражи из библиотечных фондов. Поэтому в целях их сохранности был прекращён «открытый доступ» (просуществовавший несколько десятилетий). Было принято решение – книжные фонды абонементов сделать закрытыми. Более 30 тысяч книг абонемента библиотеки им. А.С. Пушкина необходимо было перенести в другое помещение и расставить согласно библиотечной классификации. И Наталия Арсентьевна отлично справилась с этой непростой и трудоёмкой задачей.
Хорошие организаторские способности и умение работать с людьми помогли ей создать работоспособную команду. Отдел является одним из самых больших и ответственных участков работы библиотеки. Ежегодно абонемент обслуживает около 10 тысяч читателей, разных возрастных категорий (от 15 лет и старше). Ежедневно приходят более 200 человек (а в 90-е годы средняя посещаемость абонемента в день – 900!) с разными запросами, разными характерами и настроением. Часто возникают непростые и, даже конфликтные ситуации. Но Наталия Арсентьевна, как истинный дипломат, всегда умела найти нужные слова, чтобы погасить конфликт в самом зачатке. Особенно трудно это было в начале 90-х, когда появились платные, так называемые «сервисные» услуги в библиотеке. Убеждала, уговаривала, доказывала и постепенно всех приучала (в том числе и библиотекарей) к нововведениям в условиях рыночной экономики. Абонемент библиотеки им. А.С. Пушкина ежегодно был самым главным источником дополнительных средств финансирования деятельности. И, конечно, все средства (до 90%) тратились на приобретение новых книг.
Наталия Арсентьевна имеет педагогическое образование. Она закончила Кировский государственный педагогический институт, по специальности «русский язык и литература». Но за 40 лет работы в библиотеках стала настоящим профессионалом-библиотекарем. Она ежегодно разрабатывала и оказывала методические консультации для библиотечных специалистов: «Правовые основы взаимоотношений библиотекаря с пользователем библиотеки», «Ведение финансовой документации по платным услугам», «Работа абонемента в условиях открытого доступа» (в 2007 году фонд абонемента вновь стал открытым). На протяжении многих лет руководила производственной практикой студентов библиотечного отделения колледжа культуры.
Наталия Арсентьевна очень требовательна к себе, коллегам и подчиненным, принципиальна и настойчива, пунктуальна и ответственна. Умела анализировать, делать выводы из проделанного, искала наиболее эффективные пути решения производственных и управленческих проблем. К её мнению прислушивались все директора учреждения (а их на её веку было четверо). Она пользовалась заслуженным уважением в коллективе ЦБС г. Кирова и была единогласно выбрана председателем профсоюзного комитета учреждения. Именно ей принадлежит инициатива по созданию и подписанию первого Коллективного договора учреждения. О нём хочу упомянуть отдельно, так как он включил существенные льготы для библиотекарей, которых в те времена не было ещё ни у кого. Например, дополнительные оплачиваемые дни отпуска: 3 дня за работу без больничных листов; 3 дня на огородно-садовые работы; до 3-х дней за стаж работы в учреждении. Материальную помощь многодетным матерям и матерям-одиночкам; студентам-заочникам; до 30% от заработной платы при выходе на пенсию, помощь на похороны ближайших родственников. И всё это благодаря умению убеждать (деликатно, но очень настойчиво), которым великолепно обладает Наталия Арсентьевна. Когда я встречалась с коллегами из других регионов страны и рассказывала им о нашем Коллективном договоре, у них буквально «глаза на лоб лезли» от удивления.
Наталия Арсентьевна очень грамотный человек, она на добровольной основе (несмотря на большую загруженность в работе) редактировала статьи и профессиональные разработки, которые готовились к изданию библиотекой. Большой заслугой Наталии Арсентьевны является работа по профессиональному росту молодых специалистов. Под её мудрым руководством выросло несколько поколений высокопрофессиональных библиотекарей, многие из них стали хорошими руководителями (Борщова Т.А., Чернядьева Н.В., Зубарева И.В. и др.). Идеальный порядок в фондах, во всей учетной документации отдела, высокая культура обслуживания посетителей делают абонемент ЦГБ им. А.С. Пушкина образцовым отделом и школой передового опыта для коллег из других библиотек.
Такой же образцовый порядок, а главное любовь и взаимоуважение царят и в семье Наталии Арсентьевны. Вместе с мужем Оцабриным Вячеславом Александровичем они прожили уже почти 45 лет. Воспитали двоих замечательных детей – дочь Екатерину (педагог СОШ № 52) и сына Максима (подполковник УФСБ). А теперь помогают в воспитании четверых внуков. Старшая Анастасия с золотой медалью окончила среднюю школу и отлично учится в Высшей Школе Экономики в г. Москва. Младшие тоже не отстают. В 2013 году семья Оцабриных награждена медалью «За любовь и верность».
«Талантливый человек – талантлив во всём» – это про Наталию Арсентьевну! Чего бы ни касались её руки или мысли, всё у неё получается на «отлично»! Отлично в работе, Отлично в семье, а какие Отличные розы у неё растут в саду…
Это глубоко порядочный человек, общение с которым доставляет радость и удовольствие! Заставляет и саму подтянуться и не распускаться.
Составитель: Л.С. Логинова, Заслуженный работник культуры Российской Федерации, ветеран библиотечного дела. 14.06.2020