После объявления о запрете проведения культурно-массовых мероприятий в помещениях библиотек, возникла необходимость в ускоренном переходе к дистанционным формам работы.
Широко распространено мнение, что библиотечное обслуживание посетителей и работа с читателями может быть только в помещении библиотеки. Но Интернет создал возможности для дистанционного, т.е. внешнего библиотечного обслуживания и формирования эффекта присутствия.
С апреля по июль на страницах библиотек в социальных сетях для читателей созданы и активно пополняются новые рубрики: «Библиотесты в картинках», «Книга или экранизация», «Библиотекарь читающий», «Творим дома», «Алфавит летнего чтения», «Мы по Кирову гуляем», «Древняя Вятка: неразрешенные загадки истории» и другие.
Для читателей в режиме онлайн предлагаются разнообразные формы мероприятий: онлайн мастер-классы, тесты и викторины онлайн, литературные задачки и головоломки, косплеи на персонажей и авторов, интерактивные посты, онлайн-экскурсии, флешмобы, видео-ролики и мемы по теме литературы и чтения.
Каждый месяц библиотеки выкладывают от 70 до 300 постов, количество просмотров некоторых достигает 130000. Пользователи активно обсуждают выложенную информацию (более 1500 комментариев). Наибольшее количество просмотров и комментариев вызвали корпоративные онлайн акции: «Счастье под названием – Детство», «Пушкин навсегда!», «Любимый город!», «Салют, Победа!», «Семья – восьмое чудо света».
Активная деятельность в социальных сетях привела к увеличению количества пользователей. На настоящее время у библиотек появилось более 1500 тысяч новых подписчиков.
Несмотря на то, что библиотеки возобновили работу в ограниченном режиме, активная онлайн работа библиотек не прекратилась. До сентября в планах библиотек провести Дни романтики на Вятке в онлайн-формате и отметить наиболее значимые праздники и юбилеи поэтов и писателей.